Les verres des lunettes de soleil Apollo offrent une protection UV400 à 100 %, conforme aux normes européennes, bloquant efficacement les rayons UV nocifs. Équipés d’un filtre polarisé, ils réduisent les reflets sur l’eau, la neige et les surfaces métalliques, limitant ainsi les éblouissements et la fatigue visuelle. Grâce à une technologie de pointe, nos lentilles bénéficient d’un revêtement AntiScratch, améliorant leur résistance aux rayures, à la chaleur et à l’humidité. Leur traitement oléophobe empêche l’adhérence de la saleté, de l’eau et des huiles, assurant une clarté parfaite en toute circonstance. Apollo respecte les normes de qualité internationales les plus strictes : ISO 9001, EN ISO 12312-1:2013, ANSI Z80.3:2008 et AS/NZS 1067:2003.

Nettoyez-les avec un chiffon doux et utilisez toujours l'étui de transport. Ne pas utiliser de savon ou d'eau. Gardez-les à l'abri de la lumière directe pendant une longue période.

Il est préférable de ne pas laisser les lunettes à l'envers, car cela peut rayer les verres, ou de les traîner sur des surfaces dures.

Apollo offre une garantie de 12 mois sur toutes ses lunettes, couvrant les défaillances des points de soudure dues à des défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas la dégradation normale, y compris les rayures des verres, les verres cassés ou les dommages causés par un usage abusif ou un mauvais traitement.

La garantie n'est valable que si le produit défectueux est renvoyé avec la preuve d'achat (indiquant la date d'achat et le modèle), pendant la période de couverture de la garantie.

Apollo se réserve le droit de ne pas offrir le service de garantie gratuitement si les documents indiqués ne sont pas présentés ou si les informations qu'ils contiennent sont incomplètes ou illisibles.

Cette garantie n'inclut pas les défauts et les dommages dans els cas suivants :
Perte, vol, incendie, eau ou catastrophe naturelle. Les défaillances et les dommages causés par une mauvaise utilisation, un manque d'entretien (chocs, écrasements, bosses, verre brisé...) ou des accidents. Défauts et dommages dus à un usage normal - matériel consommable (composants devant être remplacés périodiquement pendant la durée de vie du produit).

Pour effectuer un échange ou un retour, le produit doit être renvoyé aux bureaux de Apollo. Le délai pour tout échange ou retour est de 14 jours à compter de la réception de la commande. Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit se trouver dans sa boîte d'origine avec le boîtier et les éventuelles étiquettes d'accompagnement. Les frais de retour sont à la charge du client.

Veuillez nous contacter à l'adresse info@apolloeyewear.ma pour obtenir des instructions supplémentaires sur la manière de renvoyer le produit.

Une fois que le colis a été renvoyé à nos bureaux, il est traité avant d'être approuvé pour le retour. Le produit doit être envoyé à nos bureaux dans les 14 jours suivant la réception de la commande, il doit être inutilisé et se trouver dans sa boîte d'origine avec son étui et les éventuelles étiquettes d'accompagnement.

Si votre retour est approuvé, un remboursement intégral du prix des marchandises sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrables et vous serez informé par courrier de la transaction. Une fois le remboursement effectué, vous pouvez vous attendre à ce qu'il soit effectif dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Dans le cas d'un produit défectueux, vous devez contacter info@apolloeyewear.ma  dans les 14 jours suivant la réception de la commande et nous envoyer une photo montrant clairement le défaut, et nous tenterons de vérifier que le produit est effectivement défectueux.

Dans le cas où vous devez envoyer le produit à l'entrepôt, Apollo prend en charge les frais d'expédition. Dès qu'il est vérifié que le produit est défectueux, le remboursement ou l'échange sera effectué à l'utilisateur concerné.

Vous pouvez nous contacter en utilisant le lien Contact dans le pied de page du site, ou nous envoyer un courriel directement à info@apolloeyewear.ma.